bajli-এর গোপনীয়তা নীতি

bajli-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্যগুলি প্রদান করেন সেগুলি আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু যোগাযোগের জন্য উৎসাহিত)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত, আমাদের কাছে পাঠযোগ্য নয়)

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা ও হিসাব রক্ষার উদ্দেশ্যে bajli নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করে:

• জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) এর পরিমাণ ও সময়
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস
• বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং কার্যক্রমের রেকর্ড

উল্লেখ্য, আমরা কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আপনি bajli ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলি হলো:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজসমূহ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• সংযোগের তারিখ ও সময়

এই তথ্যগুলি প্রধানত নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

bajli ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট
• সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা (Two-Factor Authentication)

bajli ব্যবহারকারীর তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। বিশেষভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ
• লেনদেনের রেকর্ড: সম্পন্ন হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: প্রয়োজনীয় তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে

উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bajli প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bajli নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতির জন্য — সম্মতির ভিত্তিতে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

bajli কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাঁকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দিই না। নিবন্ধনকালে বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, bajli দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পদক্ষেপ নেবে:

• সম্ভাব্য ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
• যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি ও নেওয়া পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্ট যোগাযোগ
• ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ

bajli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নীতির শীর্ষে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত সময় প্রদান করব

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত।